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德澜画报

礼品店铺经营需注重提升管理水平

发布时间:2017-6-15 13:35:25    浏览量:695

礼品店经营看似简单其实是一个很深的学问,同样一个地段可能你的店铺人烟稀少,而隔壁的店铺却生意红火。这就是店铺经营上的问题了。因此,礼品商家进行店面经营也需注重管理水平的不断提升。

及时发现问题

礼品商家到店面做的第一件事就是发现问题,什么是问题?简单讲,问题=理想状态-现实状态。很多经销商到店面现场转一圈,走马观花,发现不了任何问题。原因是定制礼品经销商心中没有理想状态,不知道理想的店面状态是什么样子的,哪些标准符合了才是理想的店面状态。礼品商家最好是定制一套行之有效的店面检查表,能够及时发现问题,规范店员在店面的行为。

顺利解决问题

发现了问题,第二步需要做的当然是解决问题。这是礼品经销商在店面现场的核心所在。从产品导购、品牌推广、售后服务、人员管理、店面管理等诸多方面发现店面现场的问题,并能给店面现场行之有效有解决办法、解决方案。

预防问题出现

解决了问题,并不意味着礼品商家可以一劳永逸。一些礼品经销商往往把自己当成了“救火员”,到处救火,到处解决问题。只有店面的机制和体系建立起来,并进行不端地监督和维护,才能有效地预防店面出现问题,特别是重复出现的问题。

提升店面目标

建立机制和体系能有效地预防问题,并不能说明礼品经销商已经彻底把店面做好了。店面的提升空间还是很大的。礼品经销商要帮助店面设立更好的目标,更高的标准、更高的要求,来不断提升店面的水平。

持续改善管理

持续改善是质量管理的核心理念,是企业之所以能制造出质量上乘、精益求精的好产品的制胜法宝。礼品经销商对店面现场也应该抱有这样的理念。永远不满足于店面的状态,永远不让店面现场停下改善的脚步。

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